16 мая в Москве состоялась церемония награждения победителей рейтинга RQ Index в банковском сегменте. Для его формирования эксперты RQ agency оценили, насколько эффективно в течение года бренды вели работу над собственной репутацией в сети. 

В пятерку лидеров по результатам работы в 2023 году вошли:

1 место — Тинькофф Банк 

2 место — Точка 

3 место — Альфа-Банк 

4 место — Совкомбанк

5 место — Модульбанк

Команда экспертов RQ выделила в рейтинге и специальные номинации. 

Победителями в спецноминациях стали:

«Самый популярный банк» — СберБанк

 «Прорыв года»  — Банк ВТБ

 «Мастер быстрого реагирования»  — Россельхозбанк

 «Звезда поисковой выдачи»  — Делобанк

 «Золотой стандарт HR — репутации»  — Газпромбанк

Банки, которые вошли в топ-5 и победили в специальных номинациях получили памятные статуэтки, сертификаты, призы от команды RQ и партнеров церемонии. 

С полной версией рейтинга можно ознакомиться на главной странице.

Рейтинг RQ Index формируется с 2021 года и сегодня список насчитывает 100 крупнейших банков России. Это большой исследовательский проект, который помогает компаниям получить комплексное представление о реальной репутации бренда в интернете, и при необходимости эффективно скорректировать стратегию коммуникаций.

Эксперты RQ оценивают работу банков по основным показателям: популярность в сети, репутация в поисковых системах и социальных сетях, отзывы на различных платформах, репутация видео в выдаче, а также вычисляли индекс лояльности клиентов. 

Комментируя итоги RQ Index, Анна Стадольник-Богуминская, руководитель отдела репутационного маркетинга RQ, отметила:

«В первом полугодии 2023 года мы сравнивали репутацию видео в выдаче на YouTube, а во втором полугодии мы решили обратить внимание на российский видеохостинг Rutube и сравнить репутацию банков на нем. Эксперимент вышел интересный, оказалось, что многие банки уже освоили данное пространство и завели собственные каналы, а другие не выложили там ни одного ролика. Сейчас на Rutube возлагают большие надежды, и чем раньше бренды обратят на него внимание, тем больше шанс выгодно заранее заполнить «эфир» позитивными или просто нейтральными информационными роликами».

Подписывайтесь на наш канал в Телеграм, там много увлекательного контента!