Методология

RQ Index оценивает репутацию девелоперов России в онлайн-пространстве

Цель рейтинга — оценка репутации российских девелоперов на основе их восприятия пользователями. Наш рейтинг интегральный и формируется с помощью нормализации собранных данных с применением к каждому критерию множителя от 0,8 до 1,2, их значимость определяется важностью источника данных для потребителя при выборе застройщика.

При разработке методологии аналитики RQ Index консультировались с представителями отрасли: девелоперами и отраслевыми площадками. Они помогли учесть специфику рынка недвижимости и подобрать наиболее подходящие критерии для оценки качества репутационных работ девелоперов.

География: Москва и Московская область

Критерии отбора девелоперов: участниками рейтинга являются крупнейшие застройщики, на долю которых приходится не менее 60 % объектов, построенных или реализованных в Москве и Московской области за последние 3 года по данным официального сайта девелопера.

Аналитики RQ Index оценивают репутационные достижения девелоперов по 7 критериям:

• Индекс лояльности — соотношение позитивных упоминаний к негативным. Оценка проводится по всем онлайн-упоминаниям бренда за выбранный период. Значения получены в результате анализа данных в системе Brand Analytics.
• Репутация в поисковых системах — анализ выдачи топ-10 в Яндекс и Google по брендовым и репутационным запросам. Оценивается доля позитивных страниц. Рассматривается неперсонализированная выдача.
• Рейтинг на ключевых площадках — среднее значение рейтинга карточек девелопера на площадках cian.ru, restate.ru и novostroy-m.ru.
  Качество ведения социальных сетей — рассматриваются официальные сообщества бренда — «ВКонтакте» и Telegram. Оценка проводится по трем критериям: подписчики, охваты, вовлеченность. Сбор данных осуществляется специалистами вручную.
• Качество ведения социальных сетей — оценивается наличие сообщества в выбранных соцсетях, количество подписчиков, охваты и вовлеченность;
• Рейтинг на геосервисах — среднее значение рейтинга карточек девелопера на площадках Яндекс Карты, Google Карты, 2ГИС.
• Индекс медийности — показатель на основе МедиаИндекса системы аналитики «Медиалогия». Она оценивает общий уровень благоприятствования информационной среды за определенный период времени, суммируя единичные индексы всех сообщений с упоминанием объекта;
• Репутация видео в выдаче — оценка доли видеороликов с позитивной тональностью в поисковой выдаче видеохостинга YouTube по брендовым и репутационным запросам.

Также полученные значения по каждому критерию нормализуются — для объективности все данные приводят к единой шкале (от 0 до 1 балла в рамках каждого блока) с помощью метода Min-Max нормализации по формуле:

x’ = (x — min(x)) / (max(x) — min(x))

Подробнее с методологией можно ознакомиться по ссылке.

Исследование проводится ежегодно с 2024 года.

Рейтинг позволяет понять, как именно формируется репутация бренда в сети. Он выявляет сильные и слабые места коммуникационной политики, помогая сформировать стратегию развития компании в интернете.

RQ Index оценивает репутационные достижения предприятий агропромышленного комплекса России по 7 критериям:

• Индекс лояльности — отношение позитивных упоминаний бренда к негативным;
• МедиаИндекс — показатель, позволяющий качественно проанализировать эффективность PR с применением технологий лингвистического анализа;
• Релевантность поисковой выдачи — соответствие поисковой выдачи ТОП-10 Яндекс и Google по имиджевому запросу;
• HR-репутация — рейтинг компании-работодателя по данным площадки-партнера рейтинга компании Dream Job;
• Репутация в социальных сетях — наличие сообщества во «ВКонтакте» и Telegram, скорость отклика на обращения пользователей;
• Профессиональное сообщество — наличие бренда в бизнес-справочниках и экспертных рейтингах АПК профиля;
• Упоминания о фактах нарушения со стороны компании, выявленных контролирующими органами Россельхознадзора и Роспотребнадзора.

Мы стандартизируем все показатели интегральной оценки, чтобы отразить их на шкале от 0 до 1. Каждому из них присваивается множитель от 0.8 до 1.2, отражающий значимость конкретного направления коммуникаций для управления репутацией в сети. Эти коэффициенты рассчитаны специалистами компании RQ в ходе маркетинговых исследований.

https://agro.rq-index.ru/